Verkaufssachbearbeiter Innendienst - Schwerpunkt eCommerce (m/w/d)

Marken, Technik und Service sind die Säulen der MTS.

Die MTS Group betreibt erfolgreich die internationale Herstellung, den Handel und Vertrieb von aktuell über 20.000 Artikeln. Aktuell beschäftigt die MTS Group an ihren 10 Standorten rund 700 Mitarbeiter. Das Kerngeschäft der MTS Group umfasst die Sortimente Autopflege, Autozubehör, Fahrrad (E-Bikes), Fahrradzubehör sowie Elektroinstallationsmaterial und neue Produktgruppen wie beispielsweise Arbeitsbekleidung.

Bekannt ist die MTS Group durch die starken eigenen Marken „NIGRIN“, „FISCHER die fahrradmarke“, „uniTEC“ und „cartrend“. 

Wir suchen ab sofort am Standort Rülzheim einen
 

Verkaufssachbearbeiter im Inndendienst (m/w/d) - Schwerpunkt eCommerce

Kennziffer 20019

• Sie unterstützen bei der Beurteilung und Bearbeitung von sämtlichen telefonischen & schriftlichen Service-Anfragen rund um den Kaufprozess von Endverbrauchern mittels Kundeninteraktionstool Salesforce im Second-Level-Support
• Sie bearbeiten Online-Bestellungen über verschiedene Plattformen
• Weiterhin korrespondieren Sie mit den externen Logistikern
• Sie unterstützen die Steigerung der Kundenzufriedenheit mit Hilfe ihres ganzheitlichen Kundensupports

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise zum/zur Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
• Ein freundliches Wesen und gute Kommunikation zeichnen Sie aus
• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice sind wünschenswert
• Sie besitzen idealerweise Kenntnisse in SAP SD, Shopware und Salesforce-Cloud
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind begrüßenswert
• Begeisterung für unsere Marken und Produkte

Wir schätzen aufgeweckte Talente, die Kreativität, Eigeninitiative und Organisationstalent mitbringen.

• Ein attraktives leistungsorientiertes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern
• Eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben dank einer 38,5 Stunden-Woche im Gleitzeitmodell und Möglichkeit des mobilen Arbeitens sowie 30 Urlaubstagen
• Vorzugsangebote bei unseren eigenen Marken im Rahmen des Personalkaufs
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
• Moderne Büroräume inkl. neuster Kommunikationstechnik
• Die Möglichkeit Ihr Aufgabengebiet in einem motivierten und engagierten Team mitzugestalten und weiterzuentwickeln.

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der o.g. Kennziffer, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.