Mitarbeiter Kompetenzteam (m/w/d)

Die Fahrradmarke FISCHER steht seit 1949 für Maßarbeit und höchste Qualität. FISCHER hat sich auf ein komplettes Angebot zu fairen Preisen spezialisiert - von hochwertigen Fahrrädern für alle Altersgruppen über Fahrradtransportsysteme bis zu Fahrradzubehör. 2012 brachte FISCHER seine ersten E-Bike-Modelle auf den Markt und baut sein Pedelec-Angebot kontinuierlich aus. Seitdem wachsen die Verkaufszahlen rasant. Dies erfordert auch den Ausbau des After Sales Service. Als Partner für „FISCHER - die fahrradmarke“ - übernimmt die Cartrend GmbH den gesamten After Sales Service. Mit einem eigenen Kundenservice-Center und Servicemonteuren werden Kundenanfragen, Reparaturaufträge und Ersatzteilbestellungen bearbeitet. Unser Ziel ist die Abwicklung aller Anliegen zur bestmöglichen Zufriedenheit unserer Kunden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zur Unterstützung unseres Teams einen

Mitarbeiter Kompetenzteam (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Aktualisierung und den Ausbau der Sortimente sowie die Erstellung von Angeboten und die Kalkulation im Rahmen von Sortimentsentscheidungen.
• Sie setzen Marketingpläne um und bauen neue Marktplätze auf.
• Ihre Aufgaben umfassen ebenso die Erstellung von technischen Dokumentationen und Schulungsunterlagen, die Betreuung von Servicepartnern und die Pflege der Wissensdatenbank.
• Sie bieten technischen Support, führen Schulungen durch und klären komplexe technische Sachverhalte.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen den Category-Managern und unterstützen bei der Durchführung von Prototypen-Tests und QM-Prüfungen.

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Zweiradmechaniker/in oder -mechatroniker/in
• Berufserfahrung ist von Vorteil
• Körperliche und geistige Belastbarkeit
• Flexibilität und Begeisterung für die tägliche Arbeit als Mechaniker
• Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
• Erfahrung in der Arbeit mit MS Office
• Know-How/Erfahrung im Bereich E-Bikes
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit

Wir schätzen aufgeweckte Talente, die Kreativität, Eigeninitiative und Organisationstalent mitbringen und entlohnen durch eine leistungsorientierte und der Position angemessene Vergütung.

Wir bieten Ihnen:

• Die Möglichkeit, Ihr Aufgabengebiet in einem motivierten und engagierten Team mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Eine selbstständige und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem lebendigen und erfolgreichen Unternehmen
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Vorzugsangebote bei unseren eigenen Marken im Rahmen des Personalkaufs
• Die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben dank einer 38,5 Stunden-Woche im Gleitzeitmodell und der Option auf mobiles Arbeiten sowie 30 Urlaubstagen
• Ein attraktives, leistungsorientiertes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern
• Gute S-Bahn Anbindung