Kundenbetreuer E-Commerce (m/w/d)

Marken, Technik und Service sind die Säulen der MTS. Wir betreiben erfolgreich die internationale Herstellung, den Handel und Vertrieb von aktuell über 20.000 Artikeln. Aktuell beschäftigen wir an unseren 7 Standorten rund 700 Mitarbeitende. Das Kerngeschäft der MTS Group umfasst die Sortimente Autopflege, Autozubehör, Fahrrad (E-Bikes), Fahrradzubehör sowie Elektroinstallationsmaterial. Bekannt sind wir durch unsere starken Marken „NIGRIN“, „FISCHER“, „UNITEC“ und „cartrend“.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zur Unterstützung unseres Teams einen

Kundenbetreuer E-Commerce (m/w/d)

Dein Verantwortungsbereich:

• Ganzheitliche Betreuung eines definierten Kundenkreises im operativen Tagesgeschäft
• Analyse von Verkaufszahlen, Sortimenten und Markttrends zur Identifikation von Potenzialen
• Steuerung und Umsetzung von Kundenprojekten (z. B. Sortimentsanpassungen, Aktionen, Content-Optimierung)
• Erstellung und Planung kundenspezifischer Angebote sowie saisonaler Promotions
• Unterstützung bei Jahresgesprächen und Konditionsverhandlungen
• Mitwirkung bei Forecasting und Warenbedarfsplanung
• Koordination und Überwachung der Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und Kundenbetreuung
• Analytisches Denkvermögen sowie ein gutes Verständnis für Kennzahlen und Marktentwicklungen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel. Gute Kenntnisse in SAP SD von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir schätzen aufgeweckte Talente, die Kreativität, Eigeninitiative und Organisationstalent mitbringen und entlohnen durch eine leistungsorientierte und der Position angemessene Vergütung.

Wir bieten Dir:

• Die Möglichkeit, Dein Aufgabengebiet in einem motivierten und engagierten Team mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Eine selbstständige und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem lebendigen und erfolgreichen Unternehmen
• Die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben dank einer 38,5 Stunden-Woche im Gleitzeitmodell, sowie 30 Urlaubstagen
• Eine Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrages Groß- und Außenhandel sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Weitere Zusatzleistungen wie Corporate Benefits und Zuschuss zum Dienstradleasing
• Zuschuss zum Mittagsessen über einen Smart Fridge
• Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee